|
中海油南通公司開展“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)
2019-04-02
為響應(yīng)煉化公司和華東銷售勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，中海油銷售南通有限公司組織了一場(chǎng)以油非互動(dòng)、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、服務(wù)主動(dòng)、貴在行動(dòng)為主題的“四動(dòng)”營(yíng)銷活動(dòng)?！八膭?dòng)”活動(dòng)在江海大地火熱展開，取得了良好的效果。 一季度，中海油南通公司實(shí)行“一站一策”銷售策略，調(diào)整各加油站油品促銷策略，在保證毛利的情況下進(jìn)一步提升銷量。如栟茶加油站充值送、天汾加油站加滿送、通盛加油站體驗(yàn)購(gòu)、興遠(yuǎn)加油站回頭禮等活動(dòng)，百花齊放。 在油品促銷的同時(shí)，中海油南通公司非油品活動(dòng)同時(shí)蓬勃開展，年貨節(jié)、水果節(jié)、一元換購(gòu)、商品團(tuán)購(gòu)、第二屆草莓節(jié)等主題促銷活動(dòng)生動(dòng)地呈現(xiàn)給客戶，得到了客戶的一致好評(píng)，取得較好的促銷效果。“每次到中海油加油站加油，都有價(jià)格優(yōu)惠的商品，還可以刷海油卡，真的很方便?！鳖櫩蛷垘煾祵?duì)這次促銷活動(dòng)很滿意。新區(qū)加油站與周邊醫(yī)院內(nèi)的便利店合作，將水果供貨給醫(yī)院便利店，并在醫(yī)院分發(fā)油品優(yōu)惠宣傳單頁(yè)，鎖定醫(yī)院的客戶。
一座加油站就是一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店，發(fā)展非油品業(yè)務(wù)充分利用了這一優(yōu)勢(shì)資源，與主油品業(yè)務(wù)深度融合，進(jìn)一步提升盈利水平。 在促銷宣傳方面，中海油南通公司從站內(nèi)、站外進(jìn)行內(nèi)外聯(lián)動(dòng)宣傳，以達(dá)到最佳的宣傳效果。一方面，中海油南通公司利用微信公眾號(hào)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布促銷信息，同時(shí)將宣傳單、廣告牌提前分發(fā)至各加油站，零管部組織布置加油站宣傳廣告位；另一方面，加油站組織員工在站內(nèi)發(fā)放宣傳單，進(jìn)行開口營(yíng)銷，在加油服務(wù)時(shí)進(jìn)行促銷宣傳；同時(shí)，加油站經(jīng)理帶頭以走訪式宣傳開展加油站周邊客戶的二次甚至多次促銷宣傳，“海油藍(lán)”們走街串巷發(fā)放宣傳單、廣告車沿街播放促銷廣告、在微信客戶群推送促銷信息，員工們?cè)谂笥讶Ψ窒泶黉N廣告。通過多層次、多方式的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)宣傳，對(duì)加油站周邊的市場(chǎng)全覆蓋、地毯式宣傳，為各加油站提量增效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 新老客戶的維護(hù)離不開良好的服務(wù)。中海油南通公司勞動(dòng)競(jìng)賽設(shè)立了優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)，對(duì)活動(dòng)期間能夠主動(dòng)開發(fā)客戶、熱情服務(wù)、積極推銷、助力沖量表現(xiàn)突出的一線員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此舉大大提高了一線員工積極性。
中海油南通公司調(diào)整服務(wù)模式，全員齊上陣，對(duì)站內(nèi)服務(wù)模式進(jìn)行改變。公司對(duì)一線員工統(tǒng)一培訓(xùn)，規(guī)范員工服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)員工效率意識(shí)，樹立員工品牌意識(shí),要求員工從小事做起,微笑、熱情服務(wù)。加油站員工主動(dòng)給進(jìn)站客戶遞上熱水，提供紙巾，送上小禮品，讓顧客擁有更滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。在加油的同時(shí)，員工和客戶適當(dāng)交流，介紹中國(guó)海油的品牌，讓品牌效應(yīng)深入人心。 另一方面，加油站組織員工提籃銷售，將平時(shí)暢銷的幾種商品隨籃攜帶，在油站場(chǎng)地售賣，既方便了客戶，又增加了油站人氣，提升了非油品銷售額。 大地回春，春光正好。春節(jié)后，廠礦重工物流等用油企業(yè)陸續(xù)開工，正是走訪客戶的好時(shí)機(jī)，能否搶占春節(jié)后的成品油零售市場(chǎng)對(duì)銷量的提升至關(guān)重要。南通公司各站經(jīng)理主動(dòng)走訪油站附近各大工地、各用油企業(yè)，對(duì)老客戶進(jìn)行拜訪，對(duì)新客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。學(xué)工加油站經(jīng)理于淵龍?jiān)阢y行送款時(shí)與大型物流車隊(duì)老板相識(shí)，并通過多次上門拜訪，加深了客戶對(duì)中國(guó)海油品牌的認(rèn)識(shí)，成功與客戶簽下800噸/年的柴油大單。 中海油南通公司還與政府部門、企業(yè)積極聯(lián)系，推出優(yōu)惠辦卡活動(dòng)，并主動(dòng)上門設(shè)立臨時(shí)辦卡點(diǎn)，集中開卡。通盛加油站推出開發(fā)區(qū)總工會(huì)會(huì)員企業(yè)優(yōu)惠辦卡活動(dòng)，第一批辦卡企業(yè)就達(dá)到二十余家，首周就辦卡200余張。上門服務(wù)從一定程度上消除了潛在客戶消費(fèi)隔閡，面對(duì)面解答促銷政策、現(xiàn)場(chǎng)辦卡，開發(fā)了一批新客戶。 在全體干部職工不懈努力下，中海油南通公司圓滿完成了華東銷售各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，一季度成品油機(jī)發(fā)銷量達(dá)到11100噸，利潤(rùn)總額超1000萬元，非油品收入89.69萬元，同比增長(zhǎng)94.51%，毛利13萬元。 勞動(dòng)競(jìng)賽使海油品牌緊扣南通特色,全體員工用汗水擦亮了品牌,讓海油品牌在江海的春天里熠熠生輝。 |
